Penelope Agency

Notre philosophie

Le Groupe Pénélope s’engage aux côtés de ses hôtes et hôtesses comme de l’ensemble de ses collaborateurs. Nous vous offrons :

• Une formation continue à nos métiers et un accompagnement terrain,

• Parallèlement à des critères d’ancienneté, le Groupe Pénélope vous fera évoluer très rapidement de qualification, selon une grille établie (responsable d’accueil en 6 mois, en fonction de critères objectifs de compétences). Découvrez les témoignages de nos collaboratrices !

• Une expérience humaine unique et enrichissante, au cours de laquelle vous apprendrez à développer votre sens du relationnel,

• Une proximité géographique entre votre lieu de travail et votre domicile,

• Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning),

• Le remboursement de votre carte orange à hauteur de 50%,

• L’adhésion à notre mutuelle après 3 mois d’ancienneté,

• Des chèques cadeaux à l’occasion d’un mariage ou arrivée d’un enfant pour tout collaborateur ayant un an d’ancienneté le 31 décembre.

 

Carrière

Travailler et évoluer avec le Groupe Pénélope …

 

Le Groupe Pénélope a toujours privilégié la promotion interne au sein de son organisation et ce, pour l’ensemble de ses activités. C’est la raison pour laquelle 95% de notre encadrement est issu du terrain.

Des entretiens individuels annuels sont effectués entre le collaborateur et son responsable. Cet entretien permet d’une part, de faire le point sur l’année écoulée et, d’autre part, de fixer les objectifs pour l’année à venir et enfin d’évaluer les besoins en formation.

 

Hôtesses, les 3 étapes clés de votre carrière :

 

Le Groupe Pénélope reconnaît et valorise vos compétences.

Fait unique dans le domaine de l’accueil, nous avons adopté une grille conventionnelle interne allant au-delà de la convention collective afin de favoriser l’évolution de votre carrière. Les hôtesses ont ainsi la possibilité d’améliorer leur qualification en 3 étapes progressives ou encore d’accéder à des postes d’encadrement tels que Chef hôtesses ou Responsable de site.

 

En outre, le Groupe Pénélope s’attache à élever les compétences de ses collaborateurs en dépassant ses obligations légales en termes de formation. Chaque année plus de 70 000 heures de formation sont délivrées aux salariés du Groupe Pénélope .

 

Enfin, un dialogue social permanent et constructif, au sein de la société, permet d’optimiser les conditions de travail de l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise.

 

Diversité

Pour vous, le Groupe Pénélope s’engage :

 

Le 1er juin 2006, le Groupe Pénélope signait la charte de la diversité dans l’entreprise afin de témoigner son engagement en faveur de la diversité culturelle, ethnique et sociale au sein de sa structure.

Après avoir communiqué auprès de ses collaborateurs sur sa volonté de promouvoir la diversité et de lutter contre les discriminations, le Groupe Pénélope a notamment mis en place des procédures objectives de recrutement pour l’ensemble de ses activités.

 

En outre, l’entreprise s’attache à ce que la promotion s’effectue uniquement sur des critères de compétence. Le Groupe Pénélope poursuivra et développera, dans les années à venir, sa politique de diversité afin de favoriser le pluralisme.

Formation

Tous nos hôtes et hôtesses bénéficient :

• d’enseignements théoriques dispensés dans notre centre de formation agréé

• d’une adaptation sur site afin de s’approprier les spécificités de l’entreprise cliente.

• d’un coaching permanent par un chargé de formation qui évalue régulièrement et accompagne les hôtes & hôtesses tout au long de leur contrat.

• d’une formation en continue via notre plateforme e-learning

Handicap

Dans le cadre de la nouvelle législation sociale en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, le Groupe Pénélope a négocié un accord d’entreprise, signé le 16 juin 2010 et agréé le 27 août 2010.

 Les organisations syndicales signataires et la direction du Groupe Pénélope ont souhaité démontrer leur volonté d’avancer sur la voie du respect de la différence et de positionner le Groupe comme une entreprise socialement responsable.

Cet accord nous engage dans une politique d’insertion, de formation et de suivi de nos collaborateurs et futurs collaborateurs en situation de handicap. Il  prévoit par exemple :

• Un accompagnement personnalisé au processus de reconnaissance du handicap.

• Un programme d’aide au logement et au transport (possibilité de prise en charge d’une partie du permis de conduire, priorité sur le 1% logement…).

• Des congés supplémentaires liés au traitement.

• Des aménagements du temps de travail.

• Des aménagements de postes par des professionnels du handicap.

• Des bilans professionnels afin d’éviter la désinsertion professionnelle, etc.