NESCAFÉ DOLCE GUSTO fait l’unanimité !

Née d’une alliance entre la société NESCAFE DOLCE GUSTO du groupe Nestlé France et le groupe SEB, avec la marque Krups, la nouvelle machine à capsules NESCAFE DOLCE GUSTO a été lancée sur le marché français en septembre dernier avec le concours de Pénélope pour les animations nationales.
Dotée d’un design tout en rondeur, moderne et élégant, cette nouvelle machine à capsules a de sérieux atouts. Cinq variétés de boissons sont actuellement proposées : un Espresso et un Lungo (2 cafés noirs 100% Arabica), un Cappucino et un Latte Macchiatto (deux cafés gourmands) et un Chococino, un onctueux et savoureux chocolat. Pénélope a été sélectionné pour mener la campagne d’animations sur la France, un choix que nous explique Virginie Rieble, Responsable Promotion des Ventes NESCAFE DOLCE GUSTO «Nous souhaitions nous appuyer sur la capacité de Pénélope à recruter, former et fidéliser les animatrices. Nous avons également utilisé leur outil informatique pour gérer la logistique de notre matériel et optimiser la planification des différentes vagues d'animation commerciale. Pénélope a également la Une formation adaptée : le secret de la réussite Un plan de formation a été mis en place par la direction de la formation de Pénélope. Les réunions de formation animées par Nathalie Roussy, Directrice de la formation chez Pénélope et Virginie Rieble, Responsable Promotion des ventes ont été organisées sur toute la France.
«Nous avons travaillé avec notre client en amont sur la préparation aux modules de formation, de l’argumentaire produit à l’aspect technique de la vente. Le but étant que les animateurs s’approprient la machine, qu’ils apprennent à la manipuler et soient parfaitement formés » explique Nathalie Roussy. Des animatrices et animateurs choisis, selon le cahier des charges de NESCAFE DOLCE GUSTO, pour leur expérience du petit- électroménager et la maîtrise d’un vocabulaire technique et précis.
«Après avoir participé à la quasi totalité de la formation des animateurs et animatrices Pénélope j'ai été convaincue par la qualité du recrutement. L’ implication et la qualité d'écoute des animatrices durant les briefs, se sont directement ressenti en magasin ! Ils avaient tous assimilés à la fois le vocabulaire, l’utilisation de la machine et les éléments de réponses nécessaires aux objections des consommateurs ! Tout cela avec un dynamisme incroyable !» se félicite Virginie Rieble. Une implication et un dynamisme récompensés par de très belles performances en magasin ! Un bilan très positif tant sur le plan humain que sur le résultats des ventes en magasin pour ce lancement qui s’annonce prometteur pour l’avenir.connaissance de la GMS et de la GSS qui nous a été très utile ! L’agence d'animation commerciale a, de par sa structure nationale, le potentiel de couverture et de recrutement nécessaire à la réalisation d'une telle campagne ! »